Hailey es una apasionada de su trabajo y de ayudar a sus clientes a superar situaciones difíciles. Ella realmente cree que las cosas malas le suceden a la gente buena y su empatía por los demás se muestra en sus consultas. Cuando no está trabajando, a Hailey le gusta viajar con su familia y leer novelas de crímenes reales.
“No existe tal cosa como un pequeño acto de bondad. Cada acto crea una onda sin final lógico”. – Scott Adams